• تست1
  • amak factory
  • آماک1
  • تست2
  • دستگاه صنعتی آماک
خط مشی

 
 

خط مشی سیستم یکپارچه  شرکت آماک کوشا

  

شرکت آماک کوشا با بیش از 15سال سابقه در زمینه تولید ، فروش و خدمات پس از فروش انواعUPS ، انواع شارژرهای صنعتی، فروش و خدمات پس از فروش انواع باتری و تجهیزات جانبی و در راستـای معرفی توانایی انحصاری شرکت به مشتریان با رویکرد

 مشتری مداری و در راستای افزایش رضایت مشتری و کاهش شکایات مشتریان،اقدام به استقرار سیستم  پایش رضایت مشتریان و رسیدگی به شکایات مشتریان بر مبنای استانداردهای  

ISO TS 10004:2010   ، ISO 10002:2004   نموده است. 

همچنین با رویکرد تقویت تولید ملی و بهبود مستمر کیفیت محصولات و رضایت مندی مشتریان استاندارد ISO 9001:2008  و با عنایت به اهمیت نیروی کاردر سازمان و رعایت  استاندارد  ایمنی و بهداشت در محل کار و محل مشتری بر اساس استاندارد OHSAS 18001:2007 پیاده‌سازی و اجرا نموده است. 

شرکت با نگرش  بهبود مستمر بر اساس بازخور دریافت شده از مشتریان، سعی در برآورده کردن انتظارات مشتریان و دیگر طرف‌های ذینفع خواهد داشت و در این راه نگاه ویژه‌ای به فرایند آموزش دارد

مدیریت ارشد با توجه به اهداف فوق موارد ذیل را متعهد می‌گردد :

1. افزایش تعداد مشتریان وفادار و سود آور 

2. افزایش رضایت مندی مشتریان موجود  

3. کاهش زمان انتظار تعمیرات جهت تعمیر دستگاه های معیوب   

4. كاهش حوادث و رویدادها در محل شرکت و همچنین در محل مشتری و ارتقای وضعیت ایمنی بهداشتی کارکنان 

5.   اجرا و حفظ الزامات قانونی و سایر الزامات مرتبط با سیستم ایمنی و بهداشت حرفه ای           

 

6. توسعه دانش علمی ، فرهنگی و مشارکت همه کارکنان، تامین کنندگان جهت دستیابی به بهبود مداوم در کلیه فعالیت های مرتبط با خدمات کیفی و ایمنی و بهداشت مدیریت شرکت تعهد و پایبندی خود را به اجرای تک تک بندهای فوق اعلام و پیوسته در جهت استمرار این حرکت و بهبود مستمر تلاش خواهد نمود.

 

 این خط مشی از تاریخ  1394/07/18  قابل اجرا می باشد.